SS 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen gelten fuer alle Vertraege zwischen

CY- beCreative|beYou

Inhaberin: Bianca Hübsch

 

(nachfolgend Anbieterin) und Kundinnen und Kunden (nachfolgend Kunde) über die Buchung von Kreativworkshops, privaten Veranstaltungen sowie damit verbundenen Leistungen.

(2) Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten ausschliesslich gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des SS 13 BGB.

 

SS 2 Leistungsangebot

(1) Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:

• öffentliche Kreativworkshops mit thematischem Schwerpunkt  in Locations im Raum Nürnberg, Fürth und Erlangen

• Private Workshops und Events auf Anfrage (z.B. Geburtstage, JGA, Girls Night)

• Online-Ticketbuchung über die Website

• Persönliche Buchung per Direktnachricht (Instagram, WhatsApp) oder per E-Mail

 

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Buchungszeitpunkt gültigen Leistungsbeschreibung auf der Website oder der individuellen Angebotsanfrage.

(3) Die angebotenen Workshops sind kein Ersatz für therapeutische, medizinische oder psychologische Behandlung. Die Anbieterin ist keine Therapeutin oder Ärztin.

 

SS 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Workshops auf der Website stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchung dar.

 

Online-Buchung:

(2) Mit dem Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die automatische Eingangsbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt mit dem Versand einer ausdrücklichen Buchungsbestätigung oder – bei Sofortzahlung – mit dem erfolgreichen Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.

 

Persönliche Buchung (DM / WhatsApp / E-Mail):

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Buchung schriftlich bestätigt hat.

 

Private Events auf Anfrage:

(4) Für private Veranstaltungen wird ein individuelles Angebot erstellt. Der Vertrag kommt erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung durch die Anbieterin zustande.

 

SS 4 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmerin im Sinne von SS 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

(2) Der Ticketpreis ist – sofern nicht anders vereinbart – bei Buchung fällig.

(3) Für öffentliche Workshops stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Kreditkarte 

• Apple Pay

• Google Pay

• Weitere Zahlungsmethoden, sofern bei der Buchung angeboten

 

(4) Bei privaten Events kann eine Anzahlung von bis zu 50 % des Gesamtpreises bei Vertragsschluss fällig werden. Der Restbetrag ist spästens am Tag des Events zu bezahlen.

Alternativ kann auch der Gesamtbetrag im Voraus per Rechnungsüberweisung beglichen werden.

(5) Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu verlangen und den Buchungsplatz anderweitig zu vergeben.

 

SS 5 Stornierung und Rücktritt durch den Kunden

(1) Der Kunde kann seine Buchung unter folgenden Bedingungen stornieren:

1.1 Stornierung von Privaten Events

Kostenlose Stornierung:

Eine kostenfreie Stornierung ist bis einschließlich 14 Tage vor dem gebuchten Termin möglich. Der gezahlte Betrag wird vollständig erstattet.

Bis zu 7 Tage vor dem Event wird eine Stornierungsgebühr von 50% des Gesamtpreises fällig.

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Späte Stornierung (weniger als 7 Tage vorher) und No-Show:

Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Sollte nicht der ganze Termin abgesagt werden, sondern nur eine Reduktion der Teilnehmerzahl stattfinden, müssen 50% des pro Personpreises der fehlenden Teilnehmer gezahlt werden.

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1.2 Stornierung von Workshopbuchungen

Kostenlose Stornierung:

Eine kostenfreie Stornierung ist bis einschließlich 7 Tage vor dem gebuchten Termin möglich. Der gezahlte Betrag wird vollständig erstattet.

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Stornierung bis zu 2 Tage vor dem gebuchten Termin

Bei Stornierungen bis zu 48h vor dem Gebuchten Termin wird eine Stornierungsgebühr von 60% fällig

Späte Stornierung (weniger als 2 Tage vorher) und No-Show:

Bei Stornierung weniger als 2 Tage vor dem Termin sowie bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. 

 

(2) Stornierungen sind ausschließlich schriftlich (per E-Mail oder Nachricht) zu erklären. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Anbieterin.

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(3) Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

(4) Eine kostenlose Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Absprache möglich, sofern diese mindestens 14 Tage vor dem ursprünglichen Termin erfolgt und Plätze verfügbar sind.

 

Hinweis zum Widerrufsrecht:

Für Freizeitveranstaltungen mit festem Termin besteht gemäß SS 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Stornobedingungen unter SS 5 stellen eine freiwillige Kulanzregelung dar.

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Gutscheine können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufen werden.

 

SS 6 Absage oder Änderung durch die Anbieterin

(1) Die Anbieterin behält sich vor, einen Workshop abzusagen oder zu verschieben, wenn:

• Die Mindestteilnehmerzahl (in der Regel mindestens 4 Personen) nicht erreicht wird

• Die Anbieterin aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, Notfall) verhindert ist

• Die gebuchte Location kurzfristig nicht verfügbar ist

• Außergewöhnliche Umstände (höhere Gewalt) eine Durchführung unzumutbar machen

 

(2) Der Kunde wird so frühzeitig wie möglich per E-Mail oder Nachricht informiert.

(3) Bei Absage durch die Anbieterin erhält der Kunde den vollen bezahlten Betrag zurück oder – auf Wunsch – einen Gutschein für einen Ersatztermin.

(4) Weitergehende Schadensersatzansprüche des Kunden (z.B. Fahrtkosten) sind ausgeschlossen, es sei denn, die Absage beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Anbieterin.

 

SS 7 Teilnahme und Verhalten

(1) Die Teilnahme setzt vollständige und rechtzeitige Bezahlung des Ticketpreises voraus.

(2) Der Kunde erklärt mit der Buchung, dass keine gesundheitlichen Einschränkungen vorliegen, die einer Teilnahme an den angebotenen Aktivitäten (Kreativarbeit, leichte Körperübungen, Atemtechniken) entgegenstehen. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Beeinträchtigungen aufgrund bereits bestehender Erkrankungen.

(3) Die Teilnahme setzt ein Mindestalter von 16 Jahren voraus. 

(4) Die Anbieterin behält sich vor, Personen auszuschließen, die:

• Andere Teilnehmerinnen oder die Anbieterin belästigen oder gefährden

• Unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen

• Den Ablauf wiederholt stören

 

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

 

SS 8 Foto- und Videoaufnahmen

(1) Die Anbieterin kann während der Workshops Fotos und Videos für Dokumentations- und Marketingzwecke (insbesondere Social Media und Website) aufnehmen.

(2) Vor Beginn des Workshops wird aktiv um Einwilligung der Teilnehmerinnen gebeten. Wer nicht fotografiert werden möchte, teilt dies zu Beginn mit.

(3) Fotos mit erkennbaren Personen werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung veröffentlicht. Die Einwilligung kann jederzeit per E-Mail widerrufen werden.

 

SS 9 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet uneingeschränkt für Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren typischen Schaden.

(3) Keine Haftung besteht insbesondere für:

• Beschädigung oder Verlust mitgebrachter persönlicher Gegenstände

• Unfälle oder Verletzungen durch unsachgemäße Materialnutzung

• Allergische Reaktionen auf Materialien, über die die Anbieterin nicht informiert wurde

 

SS 10 Urheberrecht

(1) Die im Workshop erstellten Kreativwerke verbleiben im Eigentum der jeweiligen Teilnehmerin.

(2) Die von der Anbieterin entwickelten Workshopkonzepte, Anleitungen und Meditationstexte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

 

SS 11 Datenschutz

Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Detaillierte Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.

 

SS 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

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